• Kolaborasi Penulis

  Cara Mengatasi Saldo Terpotong Tapi Tidak Masuk di Permata

  Posted by Call Center on September 15, 2026 at 12:36 am

  Status saldo terpotong tapi tidak masuk berarti dana telah terdebet dari rekening Permata namun belum sampai ke rekening tujuan.

  Kondisi ini umumnya bersifat sementara dan disebabkan oleh gangguan jaringan antar bank saat proses transfer berlangsung.

  Penyebab Umum Saldo Terpotong Tapi Tidak Masuk di Permata

  1. Jaringan saat transfer terputus di tengah jalan

  2. Sistem bank tujuan sedang offline atau maintenance

  3. Transfer dilakukan melebihi jam operasional online

  4. Terjadi kesalahan kliring antar bank

  Cara Mengatasi dan Solusi

  1. Simpan Bukti Transaksi: Screenshot bukti transfer dan mutasi rekening yang terpotong

  2. Tunggu 1×24 Jam Kerja: Jangan transfer ulang dulu, sistem biasanya akan mengembalikan dana otomatis

  3. Hubungi Layanan Resmi: Jika lebih dari 24 jam belum kembali hubungi Permata Call di 1500111. Untuk info bank lain bisa hubungi WA 0858-2161-2164

  Call Center replied 6 days, 11 hours ago 1 Member · 0 Replies
• 0 Replies

Log In to Reply