• Kolaborasi Penulis

  Cara Mengatasi Bank Permata Gagal Verifikasi (PermataMobile X/ME)

  Posted by Call Center on September 16, 2026 at 12:18 pm

  Masalah PermataMobile X gagal verifikasi sering terjadi saat pertama kali aktivasi di HP baru.

  Penyebab PermataMobile X gagal verifikasi:

  1. Data KTP dan data di bank tidak sama (nama, tanggal lahir).

  2. Foto KTP blur atau foto selfie gagal karena pencahayaan kurang.

  3. Nomor HP tidak sesuai dengan data yang terdaftar di cabang.

  4. Jaringan internet terputus saat proses verifikasi wajah.

  5. Aplikasi tidak diizinkan mengakses kamera HP.

  Cara mengatasi PermataMobile X gagal verifikasi:

  1. Berikan izin kamera untuk aplikasi PermataMobile X di pengaturan HP.

  2. Lakukan verifikasi di tempat terang, lepas kacamata dan masker.

  3. Pastikan KTP asli, tidak fotokopi, dan foto dengan jelas.

  4. Gunakan koneksi WiFi yang stabil saat verifikasi.

  5. Jika tetap gagal 3 kali, verifikasi langsung di kantor cabang Bank Permata terdekat.

  Jika masih gagal, segera hubungi layanan resmi:

  Call Center Bank Permata 1500111

  WhatsApp 0858-2161-2164

  Hubungi Bank Permata dan jelaskan kendala PermataMobile X gagal verifikasi agar mudah dibantu

  Call Center replied 4 days, 21 hours ago 1 Member · 0 Replies

  • bank permata gagal verifikasi
• 0 Replies

Log In to Reply