• Kolaborasi Penulis

  Cara Mengatasi Susah Login Di Hp Baru (PermataMobile X/ME)

  Posted by Call Center on September 16, 2026 at 12:20 pm

  Pindah HP baru sering bikin PermataMobile X susah login padahal password benar.

  Penyebab PermataMobile X susah login di HP baru:

  1. Satu User ID hanya bisa aktif di satu HP, HP lama masih terdeteksi aktif.

  2. Device ID berbeda sehingga sistem butuh verifikasi ulang.

  3. Belum logout dari HP lama sebelum login di HP baru.

  4. Cache login HP lama masih tersimpan di server.

  5. Sistem keamanan Bank Permata mendeteksi ganti perangkat.

  Cara mengatasi PermataMobile X susah login di HP baru:

  1. Logout dan uninstall PermataMobile X dari HP lama jika masih ada.

  2. Install PermataMobile X di HP baru dari Play Store / App Store resmi.

  3. Login dengan User ID dan password, lalu lakukan verifikasi OTP dan wajah.

  4. Izinkan akses lokasi, kamera, dan telepon agar verifikasi lancar.

  5. Jika tetap susah login, hubungi CS untuk reset device agar bisa login di HP baru.

  Jika masih gagal, segera hubungi layanan resmi:

  Call Center Bank Permata 1500111

  WhatsApp 0858-2161-2164

  Hubungi Bank Permata dan jelaskan kendala PermataMobile X susah login di HP baru agar mudah dibantu

  Call Center replied 4 days, 21 hours ago 1 Member · 0 Replies
• 0 Replies

Log In to Reply