• Komunikasi Dengan Jurnal

  Buka Blokir Sulselbal Mobile/Bank Sulselbar WA 0831-5001-1600

  Posted by Call Center Permata Tel on September 22, 2026 at 4:43 am

  Penyebab aplikasi Sulselbar Mobile atau akun perbankan terblokir biasanya terjadi karena kesalahan memasukkan PIN/Password 3 kali berturut-turut, atau adanya indikasi masalah keamanan data.<div>
  </div><div>Berikut adalah langkah-langkah untuk membuka blokir aplikasi **Sulselbar Mobile**:</div><div>
  </div><div>1. **Gunakan Fitur Lupa PIN / Password di Aplikasi:** Fitur Lupa Password.</div><div>Jika blokir terjadi karena lupa kredensial login (*password/PIN*), Anda bisa melakukan reset mandiri melalui aplikasi:</div><div>
  </div><div>1. Buka aplikasi **Sulselbar Mobile**.</div><div>2. Pada halaman awal, pilih **Lupa Password** atau **Reset PIN**.</div><div>3. Masukkan **Nomor Rekening**, **Nomor Kartu ATM/Debit**, dan data identitas yang diminta.</div><div>4. Masukkan **Kode OTP** yang dikirimkan via SMS ke nomor HP terdaftar.</div><div>5. Buat Password/PIN baru Anda.</div><div>
  </div><div>*Verifikasi:* Coba login kembali menggunakan PIN atau Password yang baru dibuat.</div><div>
  </div><div>
  </div><div>2. **Hubungi Call Center Bank Sulselbar:** Atasi Terblokir Sistem.</div><div>Jika akun terblokir penuh oleh sistem atau aplikasi menampilkan pesan error bahwa User ID di-suspend, Anda dapat meminta reset akses dengan menghubungi layanan pelanggan:</div><div>
  </div><div>* **Call Center:** **1500-855**</div><div>* **WhatsApp Resmi:** **0831-5001-1600**</div><div>
  </div><div>Informasikan kepada petugas bahwa akun mobile banking Anda terblokir. Petugas akan melakukan verifikasi data diri (KTP, Nama Ibu Kandung, Nomor Rekening) sebelum membuka blokir secara sistem.</div><div>
  </div><div>*Verifikasi:* Lakukan login ulang ke aplikasi sesuai arahan yang diberikan petugas Call Center.</div><div>
  </div><div>
  </div><div>3. **Datang ke Kantor Cabang Bank Sulselbar Terdekat:** Kunjungan Langsung.</div><div>Jika pembukaan blokir gagal melalui telepon atau ada perubahan data (seperti nomor HP mati/ganti), Anda harus membuka blokir langsung melalui Customer Service di cabang terdekat.</div><div>
  </div><div>* Bawa dokumen persyaratan: **e-KTP Asli**, **Buku Tabungan**, **Kartu ATM/Debit**, dan HP dengan nomor terdaftar (dipasang di SIM 1).</div><div>* Petugas akan membantu memulihkan akses akun Anda dalam beberapa menit.</div><div>
  </div><div>*Verifikasi:* Lakukan uji coba login di depan petugas Customer Service sampai aplikasi dapat diakses kembali.</div><div>
  </div><div>
  </div><div>—</div>

  Call Center Permata Tel replied 1 week, 5 days ago 1 Member · 0 Replies
• 0 Replies

Log In to Reply