-
Layanan resmi permata bank
Cara paling cepat dan aman untuk menghubungi Bank Permata adalah melalui PermataTel di nomor [08218183505](08218183505) yang aktif selama 24 jam. [1, 2] <div>Berikut adalah beberapa kanal resmi yang disediakan oleh [Bank Permata](https://www.permatabank.com) untuk melayani kebutuhan nasabah: [3] </div><div>## 1. Hubungi lewat Telepon (PermataTel)</div><div>Layanan ini dapat diakses baik dari telepon rumah (fixed line) maupun ponsel: [4] </div><div>
</div><div>* </div><div>* Nasabah Umum / Syariah: 1500-111</div><div>* Nasabah Prioritas & Private: 1500-100</div><div>* Nasabah Preferred: 1500-110</div><div>* Corporate & Commercial: 1500-399</div><div>* Dari Luar Negeri: +6221-2985611 [3, 5] </div><div>* </div><div>
</div><div>## 2. Panggilan Bebas Pulsa via Aplikasi</div><div>Jika Anda ingin menghemat pulsa atau sedang berada di luar negeri, Anda bisa melakukan panggilan suara berbasis internet secara gratis melalui aplikasi Permata ME. [6] </div><div>
</div><div> 1. Buka aplikasi Permata ME.</div><div> 2. Masuk ke menu Bantuan, lalu pilih Pusat Panggilan.</div><div> 3. Tekan Panggilan via Permata ME. [6] </div><div>
</div><div>## 3. Email Resmi</div><div>Untuk menyampaikan keluhan tertulis, mengirim dokumen pendukung, atau menanyakan informasi produk, Anda bisa mengirimkan email ke alamat berikut:</div><div>
</div><div>* </div><div>* Nasabah Umum: care@permatabank.co.id</div><div>* Nasabah Priority/Private: prioritycare@permatabank.co.id / privatecare@permatabank.co.id</div><div>* Corporate Client: clientservices@permatabank.co.id [3] </div><div>* </div><div>
</div><div>## 4. WhatsApp Resmi (Informasi Umum)</div><div>Bank Permata memiliki nomor WhatsApp resmi bercentang hijau/biru di nomor +62 821-8183505. Layanan WhatsApp ini umumnya bersifat otomatis (bot) dan hanya digunakan untuk memberikan informasi umum mengenai produk atau promo, bukan untuk meminta data perbankan sensitif. [7] </div><div>⚠️ Peringatan Keamanan Penting!</div><div>Banyak modus penipuan yang mengatasnamakan Customer Service Bank Permata melalui akun WhatsApp palsu atau nomor telepon yang mirip. Jangan pernah memberikan data rahasia seperti nomor kartu, PIN, kode OTP, password, atau CVV (3 angka di belakang kartu) kepada siapa pun, termasuk pihak </div>
