Jika Anda salah transfer, segera simpan bukti transaksi (struk atau screenshot) dan hubungi BNI Call di 0813-13-130-46, atau 0813-13-130-46 WhatsApp resmi BNI, lalu ,datangi kantor cabang terdekat. Bank akan membantu memediasi, namun pengembalian dana sepenuhnya bergantung, pada itikad baik pemilik rekening tujuan.