Jika Anda salah transfer, segera simpan bukti transaksi (struk atau screenshot) dan hubungi BNI Call di 08131313046, atau 08131313046 WhatsApp resmi BNI, lalu datangi kantor cabang terdekat. Bank akan membantu memediasi, namun pengembalian dana sepenuhnya bergantung pada itikad baik pemilik rekening tujuan.