• Kolaborasi Penulis

  Permata Mobile X Tidak Menerima OTP: 8 Cara Mengatasinya

  Posted by Call Center on Agustus 31, 2026 at 3:09 pm

  PERMATA MOBILE X TIDAK MENERIMA OTP

  Permata mobile x tidak menerima OTP bikin transaksi atau login jadi gagal. OTP ini penting karena jadi kode verifikasi dari Bank Permata. Kalau tidak masuk, biasanya ada masalah di nomor HP atau sistem.

  Penyebab OTP tidak masuk:

  1. Nomor HP yang terdaftar di bank sudah tidak aktif

  2. Sinyal lemah atau di area blank spot

  3. SMS dari bank masuk ke folder spam/blokir

  4. Inbox SMS penuh

  5. Ada gangguan jaringan dari operator atau server Bank Permata

  6. Pakai 2 SIM tapi SIM terdaftar bukan SIM utama

  7. Mode pesawat aktif

  Cara mengatasi permata mobile x tidak menerima OTP:

  1. Cek pulsa dan masa aktif nomor HP

  Pastikan nomor masih aktif dan bisa terima SMS

  2. Perbaiki sinyal

  Pindah ke tempat terbuka atau restart HP. Matikan mode pesawat 10 detik

  3. Hapus SMS lama

  Kosongkan inbox biar ada ruang untuk SMS baru

  4. Cek daftar blokir

  Pastikan nomor pengirim dari Bank Permata tidak ke-block

  5. Pastikan SIM yang benar

  Kalau pakai 2 SIM, jadikan SIM terdaftar sebagai SIM 1 dan utama untuk SMS

  6. Minta kirim ulang OTP

  Tunggu 60 detik lalu klik “Kirim Ulang Kode”

  7. Update aplikasi

  Versi lama kadang gagal terima notifikasi OTP

  8. Restart aplikasi

  Tutup paksa PermataMobile X lalu buka lagi

  Kalau sudah 24 jam OTP tetap tidak masuk, berarti nomor HP di data bank belum update. Kamu harus ke cabang atau hubungi CS untuk ubah data nomor.

  Untuk bantuan lebih lanjut kamu bisa hubungi layanan Bank Permata agar cepat selesai:

  Call Center PermataTel 1500111

  WhatsApp 0858-2161-2164

  Hubungi Bank Permata dan jelaskan kendala yang kamu alami agar mudah dibantu

  Call Center replied 1 week, 2 days ago 1 Member · 0 Replies

  • permata mobile x tidak menerima otp
• 0 Replies

Log In to Reply